با سلام و خسته نباشید خدمت اعضای بلک بری ایران
در هنگام جابجایی سیم کارت در Q10 به علت پیلیسه داشتن سیم کارت ,سیم کارت در محفظه اش گیر کرده بود و برای خارج کردن کمی خشونت به خرج دادم تا توانستم سیم کارتو بیرون بکشم و بعد از گذاشتن سیم کارت با گزینه ی not ditected sim مواجه شدم و احساس میکنم اسلوت سیم کارت دچارآسیب دیدگی شده که سیم کارتو شناسایی نمیکنه .
البته از صحت و سلامت سیم کارت اطمینان پیدا کردم و قطعا مشکل از گوشیه ...
لطفا راهنمایی کنید که :
1) آیا اون قسمت قابل تعویض هست یا باید تعمیر بشه
2) هزینه ی تعویض اون قسمت حدودا چقدر است ؟
3) برای رفع مشکلم به کجا مراجعه کنم ؟