باتری کلاسیک شارژ نمی شود

Question

با سلام 

• گوشی در هنگام بالا آمدن ارور زیر را نمایش می دهد www.bberror.com/bb10-0020 (به گفته بلک بری مشکل باتری است که ظاهرا دوستان این راه را رفته اند اما تغییری حاصل نشده است!)

 

• گوشی به صورت مداوم ریست می شود
• در بعضی مواقع سیم کارت را نمی شناسد و پیام روبرو نمایش می دهد sim not detected
• در هنگام کار کردن با برنامه ها مثلا واتس آپ از برنامه خارج می شود
• دمای دستگاه در قسمت مانیتور و پشت کاور نیز ظاهرا بالا می باشد
• در قسمت بالا سمت راست مانیتور علامت گوشی با رنگ قرمز و علامت تعجب ظاهر می شود. لینک آن در بلکبری موجود است:
•  
• https://supportforums.blackberry.com/t5/BlackBerry-Z10/There-s-red-exclamation-mark-in-battery-icon-when-connected-to/td-p/2270691
• شارژ گوشی از 100% به 0% می رسد و علامت قرمز رنگ باتری نمایش داده می شود:

 

                                                                                                                                             

گوشی رو فکتوری ریست کردم درست نشد. آخرین آپدیت هم رو گوشی نصب کردم. 10.3.2.2836

عملکرد گوشی بعد از فلش کردن دوباره توسط autoloader نرمال بود و دوباره گوشی را آپدیت کردم اما پس از یک روز گوشی خاموش شد و علامت باتری خالی رو صفحه نمایش ظاهر می شود ولی گوشی شارژ نمی شود. 

Answer 1

سلام دوست عزیز مشکل شما نر افزاری نیست مشکل شما عدم فعالیت استاندارد CPU و باطری است