با سلام و خسته نباشید بعد از اینکه گوشی رو به ورژن ۱۰.۳.۳.۲۱۶۳ آپدیت کردم هیچ مشکلی نداشت تا همین امروز که نمیدونم چی شد و وارد تنظیمات نمیشه.صفحه تنظیمات رو سیاه نشون میده.گوشی رو به کامپیوتر وصل کردم که با بلک بری لینک بک آپ بگیرم و وایپ کنم ولی به بلک بری لینک هم کانکت نشد.مشکل چیه؟باید چکار کنم؟ضمن اینکه اطلاعات گوشی خیلی واسم مهم هستن.راهی هست که اول بک آپ بگیرم؟ریجن گوشی هم ۲ هستش.ممنون