با سلام
قبل از هر چیز باید تشکر کنم از سایت خیلی خوبتون که به شخصه هر مشکلی داشتم با آموزش های این سایت رفع شده.
مشکلی که به تازگی برام پیش اومده تو بک آپ گیری و ریستور کردن بک آپ هست.من میخوام سیستم عاملم رو به 10.3.3.2163 آپدیت کنم که تو بک آپ گرفتن مشکل دارم.برای فول بک آپ ارور verify that your device is turned on and connected to blackberry link میده و برای کاستوم بک آپ هم مدت زیادی طول میکشه که فایلها رو لود کنه،بعد از اون هم این پیغام رو میده: No data available for backup
برای ریستور کردن هم رو پیغام Loading the restore content میمونه و هیچ اتفاقی نمی افته.
بلک بری لینک آخرین ورژنه،هم گوشی رو ریستارت کردم هم لپتاپ،فایروال هم خاموش کردم و مراحل قبلی رو انجام دادم ولی بازم مشکلم حل نشد.ورژن فعلی سیستم عاملم 10.3.3.2049 هست و گوشیم هم پاسپورت.
ببخشید اگه طولانی شد،خواستم اگه بقیه هم مشکل من رو داشتن از این سوال استفاده کنند.
