با سلام. حدود یک ساعت است که بدون دلیل پاسپورت من هیچ برنامه ای را باز نمی کند جزء تماس ها. هم سیمکارت را می شناسد و هم وای فای را اما روی هر برنامه ای می زنم به صفحه خانه برمی گردد حتی در مورد تنظیمات. حتی امکان اتصال به کامپیوتر هم ندارم. می خواهم آن را به تنظیمات کارخانه برگردانم اما می خواستم بدانم آیا راهی هست که ابتدا بتوانم محتویات گوشی را بکاپ بگیرم یا خیر؟ گوشی به آخرین سافت ویر هم آپدیت است.
با تشکر
