سلام * من بلک بری کیو ۱۰ دارم و دیشب شارژش کم شد و به مراتب کمتر شد به ۲۰٪ رسید زدم به شارژ زد باطری سیوینگ و اون شکل شارژ شدن قرمز شد و قبل جلوی اون شکل باطری یه علامت میومد که داره شارژ میشه و شارژ میشد الان ۲ خط کوچک موازی پشت اون شکل باطری صفحه گوشی اومده و ۱ ساعت رو ۵٪ شارژ گوشی و شارژ نمیکنه و اینکه شارژر دیگه هم تست کردم موثر نبود و گذاشتم باطری خالی شه و خاموش شه و زدم به شارژ موثر نبود ،فکر کنم تنظیماتش بهم ریخته * چیکار باید کنم ؟