دوست عزیز برای من هم این مشکل پیش اومد ولی درست شد دقیقا نمیدونم چه کاری کردم فقط اینو بگم که
1-اولین کاری که کردم این بود بلک بری لینک و Log Out کردم
2-بعد دوباره بلکبری ایدی رو با هاش ست کردم
3-ریستور رو زدم دیدم خطا داده رفتم یستور کاستومایز را انتخاب کردم یک فایل اسمش فارسی نوشته بود تیکش رو برداشتم بعدش ریستور کردم البته نا گفته نماند بیش از 10 بار مرحل 3 رو انجام دادم تا ریستور منو بشناسه :D
اینم بگم اپلیکیشن های اندرویدی رو هم نصب کردم مثل وایبر و بیتالک و....
من این کارارو انجام دادم شد شما هم تست کنید شاید برای شما هم درست شد.