با سلام دوست عزیز از اونجایی كه خودم این مشکل رو با این مدل گوشی داشتم -تمامی سخت افزار های كه از باطری جدا شدنی استفاده می كنند نباید موقعی كه در وضعیت روشن هسند با طر ی را از انها جدا كنید چه به خواهید چه نخواهید ممكن است باطری شما مشکل پیدا كند اگر قابل برگشت باشد ممكن است با مراحل زیر امكان پذیر باشد راه حل - به فرموده os ارتقاء دهید تا حدودی مشکل برطرف می كند بعد مراحل زیر را دنبال كنید 1.بردن گوشی در حالت خواب زمستانی: بگذارید باطری خالی وگوشی را تقریبا 7یا 8 ساعت رها كنید 2.گوشی را كمی به شارژ زده وسریع آن را روشن كنید زیرا نباید گوشی های بلكبری را خاموش به شارژ زد وبعد نرم افزار باطری باستر یا دكتر باستر را از بلكبری ورلد نصب كنید نسخه رایگان انها نیز موجود است بعد با زدن دکمه boost new باطری خود را كالیبره واز سلامت ** اطمینان حاصل کنید باید روبه روی battery health كلمه good نوشته شده باشد موفق باشید