چند بار reload رو روی بلک بری لینک میزنید اگر نشده کلا بلک بری لینک رو پاک کنید و مجدد نصب کنید - برای آپدیت از طریق فایل های اتواودر گوشی حتما باید به بلک بری لینک کانکت باشد و در ضمن فول بک اپ فراموش نشود - آموزش کامل در سایت نیز موجود می باشد - مطالعه کنید.